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【网友曝光:这么猖狂?巢湖某4S店员工辱骂骚扰客户并泄露客户个人资料!】

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  • ta_mind
    开心
    2015-3-21 23:21
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    [LV.7]常住居民III

    发表于 2020-7-6 11:42:59 | 显示全部楼层 |阅读模式

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        (7月2日)一网友向巢湖阳光论坛小编求助反映,你好,怎么曝光巢湖4s店透露客户信息与前台人员私发信息顾客的事?    网友称:整件事的起因,就只是因为我去巢湖惠丰别克4S店给车进行保养自己没有五星好评,然后巢湖惠丰别克4S店前台一名姓陶的工作人员就不停的给我打骚扰电话和辱骂短信并暴露我个人的姓名、身份证号码。    网友告诉小编:自己看的这些辱骂短信心里越想越气,就向巢湖惠丰别克4S店的售后经理要求讨个说法,没想到他们压根不管,就只是口头敷衍一下我,对我所反馈的问题没有进行任何处理,现在那名姓陶的工作人员依旧在里面上班。    当没得到任何处分的时候该工作人员还发信息很是猖狂的对我说:“我还在那里上班,你是不是要跟我姓”,对我的辱骂又进行到,帮我改名、喊我孙子等....    作为客户我怎么评价是我的权利对吧,大家都知道客户的评价,对店家是一个警示,希望他们能努力提升客户体验。但作为店家你们首先要做的不是帮客户解决问题,反而是面对客户的投诉口头敷衍、置之不理,更加纵容了店内工作人员对客户进行辱骂骚扰!希望通过巢湖阳光论坛对巢湖惠丰别克4S店进行曝光!
        【声明】以上内容为网友所提供,不代表本平台立场和言论,具体情况有待相关部门进一步调查核实。

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